Informativa legale

Informativa Legale – Sireena

Ragione Sociale: Sireena
Titolare: Serena Noemi
Partita IVA: 02987300999
Email: info@sireena.it

1. Ambito di applicazione

La presente informativa legale descrive le modalità di acquisto, spedizione, reso e trattamento dei dati personali degli utenti del sito Sireena. Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le condizioni riportate in questo documento.

2. Informazioni sul venditore

Sireena è un’impresa individuale gestita da Serena Noemi, con sede legale e operativa in Italia.
La vendita dei prodotti avviene esclusivamente tramite il sito web ufficiale.

3. Modalità e costi di spedizione

  • Spedizione gratuita per ordini superiori a 30€.

  • Spedizione a pagamento per ordini pari o inferiori a 30€.

I costi della spedizione vengono indicati chiaramente al momento del checkout.

Tempi di evasione:

  • Gli ordini vengono evasi entro 48 ore lavorative dalla conferma dell’acquisto.

  • Gli ordini effettuati il venerdì verranno spediti il lunedì successivo.

  • Gli ordini effettuati durante il weekend verranno evasi a partire dal lunedì, seguendo l’ordine cronologico di acquisto.

  • Gli ordini non vengono evasi nei giorni festivi o durante il weekend.

Tempi di consegna:

  • Tutte le spedizioni sono espresse con tempi stimati di 24–48 ore.

  • I tempi indicati decorrono dall’evasione dell’ordine, non dal momento dell’acquisto.

Corrieri utilizzati: Poste Italiane o BRT (Bartolini), a seconda della destinazione e della disponibilità logistica.

4. Responsabilità del cliente

Il cliente è responsabile della corretta indicazione dei dati per la spedizione. In caso di indirizzo errato o incompleto che impedisca la consegna, eventuali costi aggiuntivi saranno a carico del cliente.

5. Diritto di recesso e politica di reso

Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti senza indicarne il motivo.

Per esercitare il diritto di recesso, contattare:

Email: info@sireena.it

indicando:

  • Numero dell’ordine

  • Nome e cognome

  • Prodotto/i da restituire

Condizioni per il reso:

  • Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale.

  • Prodotti danneggiati o usati non saranno accettati per il reso.

Spese di reso: Salvo diversa indicazione, a carico del cliente.

Rimborso:
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica del prodotto, mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

6. Prezzi e pagamenti

  • Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).

  • Il negozio si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso.

  • L’ordine sarà elaborato solo dopo la conferma del pagamento.

7. Limitazione di responsabilità

Sireena non è responsabile per eventuali ritardi nella consegna imputabili a cause esterne, come:

  • Problemi dei corrieri

  • Eventi di forza maggiore

  • Condizioni metereologiche avverse

8. Trattamento dei dati personali

I dati personali raccolti durante l’acquisto (nome, cognome, indirizzo, email, dati di pagamento) sono trattati in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679) esclusivamente per:

  • Elaborazione dell’ordine

  • Gestione della spedizione

  • Assistenza clienti

Diritti dell’utente: l’utente può richiedere accesso, rettifica o cancellazione dei propri dati scrivendo a info@sireena.it.

9. Contatti

Per qualsiasi informazione legale o richiesta relativa agli ordini:

Email: info@sireena.it
Titolare: Serena Noemi
Partita IVA: 02987300999

Telefono: +39 3202758074